"A busca do trabalhador feliz/produtivo poderia ser vista como o sonho impossível do ponto de vista marxista do inevitável conflito trabalhador-gestão. Poderia também ser visto como simplista ou ingénuo na perspectiva das relações industriais tradicionais, nos termos da qual os resultados são necessariamente um produto do regateio e compromisso. Todavia, de uma perspectiva psicológica, a prossecução do trabalhador feliz/produtivo tem-se afigurado como um objectivo meritório, ainda que difícil - um objectivo que pode ser alcançado se incrementarmos fortemente o nosso conhecimento acerca das atitudes e comportamentos".
Staw, B.M. (1986). Organizational psychology and the pursuit of the happy/productive worker. California Management Result, 28(4), 40-53.
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