Soluções InSpiro para as IPSS

Assumindo um papel fundamental na nossa sociedade, tão perturbada por fenómenos de carência, doença, solidão, e exclusão, as IPSS dependem grandemente da motivação e do profissionalismo dos seus responsáveis  e agentes de ajuda para conseguirem cumprir a sua missão - uma missão diferente da das empresas, pois o seu fito não é o lucro mas antes o bem-estar das pessoas e comunidades que servem.

Deparando-se com desafios que vão desde a tomada de decisões estratégicas até aos cuidados a prestar aos utentes no dia-a-dia, as IPSS sentem frequentemente a necessidade de garantir o desenvolvimento contínuo e consistente das competências e dos níveis de motivação dos seus colaboradores.

Conhecemos a realidade específica das IPSS e os desafio humanos, legais e de gestão que hoje enfrentam. Por isso lhes disponibilizamos o nosso saber especializado na área do desenvolvimento humano e organizacional. 

Como podemos ajudar? 

Precisamos primeiro de conhecer a sua organização. Conforme os desafios específicos a que se propõe, poderá contar connosco para o(a) ajudar a:

• Optimizar os níveis de motivação dos seus colaboradores,
• Desenvolver e consolidar a coesão de cada departamento/equipa de trabalho, traduzível numa comunicação mais fluida e na partilha de informação, de tarefas e de responsabilidades,
• Melhorar a qualidade de relação e comunicação com os utentes,
• Maximizar a eficácia dos líderes intermédios e/ou de topo,
• Capacitar os voluntários em matéria da Relação de Ajuda.

Como actuamos?

Com recurso a três ferramentas poderosas de desenvolvimento pessoal, que articulamos em função dos objectivos e desafios específicos de cada IPSS, ajudamos os nossos clientes a promoverem nas suas pessoas, equipas e departamentos uma atitude de auto-motivação, responsabilidade, cooperação e iniciativa.

Formação Executiva: Formação de alto impacto, centrada no percurso individual do participantes. Metodologia experiencial com recurso a dinâmicas e vivências pedagógicas. Grupos pequenos (até 10 participantes) para uma máxima personalização da aprendizagem.

Coaching Executivo: Acompanhamento individualizado direccionado para a tomada de consciência, a reestruturação e a tomada de acção.  Durante este curto percurso, são identificados e ultrapassados  potenciais bloqueios ao desenvolvimento individual.

Teambuilding: Intervenções direccionadas para o desenvolvimento e dinamização de equipas de trabalho. Com recurso a dinâmicas  de grupo e vivências grupais (indoors ou outdoors), esta é uma óptima oportunidade para a equipa reflectir sobre atitudes e comportamentos, e definir formas mais eficazes e satisfatórias de interacção e cooperação.

Veja-nos como parceiros estratégicos - enquanto cuida de quem de si depende, permita que cuidemos da sua equipa e da sua organização.

Para mais informações, contacte-nos através do email geral@inspiro.pt ou do Tel. 220 500 752.

Sucesso Pessoal - Novo Curso InSpiro

O sucesso não é privilégio de alguns. Está ao alcance de todos os que a ele se propõem, com recurso à atitude e às ferramentas adequadas.

Alicerçado nas mais actuais técnicas de lifecoaching, o curso SUCESSO PESSOAL é um programa catalizador do sucesso individual, em todas as suas vertentes: pessoal, profissional, emocional, etc.

Este é um programa essencialmente vivencial que recorre aos métodos de coaching para o desenvolvimento pessoal. São identificados os desafios de cada participante, sendo construído um percurso individual para o sucesso.

Pode conhecer em pormenor o programa do curso aqui.

Venha InSpirar-se!

Mapa do Tesouro

Não, não vamos fazer publicidade a um filme do "Piratas das Caraíbas". Falamos hoje no Mapa do Tesouro pela sua simbologia. Tradicionalmente, "como nos filmes", o mapa do tesouro era um manuscrito que, basicamente, traduzia o melhor caminho para chegar a um Tesouro, com a advertência de possíveis percalços e dificuldades que se poderiam deparar no caminho.

Neste Mapa do Tesouro, as informações nele contidas foram inseridas segundo a interpretação da pessoa ou pessoas responsáveis, ou seja, é um mapa pessoal, com indicações individuais. Por isso é que assistimos, mais uma vez "nos filmes", a enganos e atrasos na chegada ao destino tão esperado, por parte de quem detinha o mapa do tesouro, mas não tinha sido o directo responsável pela sua elaboração.

Ou seja, o mapa do tesouro é um objecto palpável, que pode conter indicações geográficas, figuras simbólicas, hieroglifos, etc., que se destinam essencialmente a orientar o seu possuidor para o alcance do objectivo, da meta, da recta final. E todas as informações constantes no mapa são subjectivamente pessoais, pois foram incluidas tendo em conta a meta que um determinado indivíduo se propõe atingir e o seu entendimento de qual será a melhor forma de lá chegar.

Peço agora um momento para um pequeno exercício de reflexão: por vezes, na nossa vida a nível pessoal e profissional, ter um mapa do tesouro seria um instrumento extremamente útil e valioso: termos bem presente na nossa mente a Meta, pensarmos na melhor forma de Lá Chegar, estabelecermos um Plano de Acção, escrevê-lo no papel para não esquecermos o nosso Compromisso e o que nos propomos alcançar.

E  de quando em vez, olhar para o Mapa e contemplar a Meta. Confirmar se estamos a tomar os passos certos para lá chegar. Visualizar o "Depois" da Meta alcançada.

Quando falamos em orientação para resultados, trabalho por objectivos, pensamos por vezes que os individuos neste registo devem ter uma energia inesgotável, um gosto insaciável pelo sucesso, uma apetência para "fazer números". Se calhar deverão ter um pouco disso tudo. Mas essencial e fundamentalmente, quem trabalha com um foco tão grande na Meta, no alcance do Objectivo, deve ter consigo um Mapa do Tesouro, para manter sempre a sua atenção focada, para se orientar no caminho, para não desistir perante as dificuldades.

O Tesouro será o que cada um decidir estabelecer.

A Riqueza que alcançará quando o obtiver, também.

Coaching - Perguntas Frequentes

O que é o Coaching? 

Muitos clientes fazem-nos esta pergunta. A palavra "coaching" é frequentemente utilizada em discursos empresariais e na literatura contemporânea de gestão. Contudo, o significado do termo nem sempre é claro ao ouvinte ou ao leitor.

O termo coaching foi tradicionalmente aplicado ao desporto, significando o conjunto de ferramentas e técnicas utilizadas pelo treinador (coach) para ajudar o atleta a atingir o seu máximo desempenho e rendimento desportivo. Nos anos 70, estas técnicas começaram a ser objecto de estudo, tendo sido reconhecido o papel fundamental da componente mental/psicológica (o "jogo interno", como lhe chamaria Timothy Gallwey no seu livro "The Inner Game of Tennis") para a excelência no desempenho desportivo.

Estes estudos procuraram compreender os processos psicológicos que levavam cada indivíduo a um estado mental "pleno de recursos", que lhe garantiria a vitória, não apenas em relação aos outros concorrentes, mas principalmente em relação às suas próprias limitações e bloqueios ou fraquezas.

Aos poucos, foi possível compreender-se que estes processos psicológicos não eram apenas aplicáveis aos desportistas, mas a todas as pessoas que  se propunham a atingir um desempenho excelente a nível profissional, pessoal, etc. O Coaching alargou assim o seu espectro de actuação a outras esferas, e pode hoje ser definido como uma metodologia que ajuda a pessoa  a tornar-se quem ela quer ser, apoiando-a em todos os níveis do processo. Centrando-se na pessoa e nos seus recursos e estratégias individuais para o sucesso pessoal e/ou profissional, o coaching é hoje um auxiliar imprescindível a todos quantos almejam ter um desempenho de excepção.

Como é que o Coaching me pode ajudar?
Situações há em que as respostas aos problemas e desafios não se encontram fora de nós. O que nos falta são as ferramentas para procurarmos, dentro de nós, essas respostas. E é aí que intervêm, com elevados níveis de sucesso, as metodologias de coaching, que, passo a passo,conseguem conduzir-nos num percurso de auto descoberta das nossas forças e recursos internos para o sucesso.

Durante o processo de coaching, são-lhe propostas tarefas para o ajudar a alcançar os seus objectivos,  superar as suas limitações percebidas e testar as suas crenças e ideias sobre o mundo, sobre as outras pessoas e sobre si próprio.

Por estar distanciado da pessoa e do problema, e por ser um especialista na relação de ajuda (e não, necessariamente no campo de trabalho do cliente), o coach é capaz de o ajudar a compreender melhor a situação que vive, identificar um leque de soluções, optar pelas mais adequadas, e passar da decisão à acção.

O que devo esperar de um coach?
O coach pode ajudá-lo a desenvolver-se mais rapidamente e a produzir resultados mais satisfatórios. Focaliza e trabalha com os objetivos escolhidos por si, modelando a sua intervenção em função das suass necessidades específicas.

O coach focaliza-se nos seus valores e ajuda-o a vivenciá-los, enquanto alcança os seus objetivos. Oferece-lhe novas perspectivas e opções. Não se substitui a si, antes ajuda-o a reconhecer e activar os seus próprios recursos e estratégias. Ele tem as perguntas, você as respostas. Ele é apenas um recurso, mas um recurso muito valioso.

O coach aceita-o como é e não o julga. Tudo o que com ele(a) compartilha é objecto da mais rigorosa confidencialidade.
 
Qual é o seu papel neste processo?
O papel mais importante. A vida é sua, os objectivos e desafios são os seus. Nenhum coach pode substitui-lo(a) nessas importantes tarefas que são viver, definir objectivos, escolher (decidir) e agir. Quanto maior for o seu empenho no projecto que é a sua vida, melhores os resultados que obterá.

Uma palavra final
Nos últimos anos, multiplicou-se a formação de coaches. São muitos os profissionais e empresas que operam nesta área, e como em todos os sectores de actividade, há melhores e piores profissionais. A minha recomendação é que se informe cuidadosamente sobre a oferta existente, peça referências a amigos e colegas que já tenham recorrido a estes serviços, coloque presencialmente ao coach ou à empresa de coaching todas as questões e dúvidas que tenha, e opte pela solução que lhe der maiores garantias de confiança e qualidade no serviço.

Recorrer ao coaching pode ser um pequeno grande passo para a sua vida e/ou para a sua carreira. Dê esse passo com cuidado, atenção e empenho, e em breve poderá colher os frutos desta aposta que faz em si próprio(a).

O Mundo Em Mudança

Só para ter uma ideia...

Sim ou Não - Um Guia para Tomar as Melhores Decisões

Um livro extraordinário, que nos explica como nos podemos concentrar nas nossas necessidades reais, evitando as preocupações e antevendo as consequências de cada decisão. Um must have na biblioteca pessoal, para quem deseja incrementar sucesso na sua vida, através simplesmente de correctas tomadas de decisão.

Sim ou Não - Um Guia para Tomar as Melhores Decisões
Dr. Spencer Johnson

Autor de Quem Mexeu no Meu Queijo?

Inteligência Emocional ao serviço das Organizações

O termo Inteligência Emocional popularizou-se com a publicação em 1995 do livro de Daniel Goleman: Emocional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ. Desde essa altura, cada vez mais a sua importância tem sido reconhecida, quando se trata de recrutar alguém para uma determinada função. E se falamos em chefias, em qualquer patamar hierárquico (direcção ou chefia intermédia) podemos aferir da sua importância quando se trata de motivar equipas de trabalho.

Já vai longe o tempo em que apenas era exigido que cada um cumprisse a sua função e desempenhasse as suas tarefas, sem questionar, sem ter livre iniciativa, sem ser pró-activo, sem ter expectativas de a sua opinião ser valorizada. Em muitas organizações essa postura levou a conflitos, a desmotivação, a baixas de produtividade. O ser humano é complexo, como de direito, e por isso hoje em dia o item valor salarial não é o único que influi sobre a motivação profissional e o alto desempenho. Será talvez dos últimos a considerar, quando se pensa no que motiva alguém a trabalhar a 100%, a vestir a camisola, a considerar a empresa também como sua e como sendo elemento co-responsável pelo seu sucesso.

Então que competências serão necessárias para uma liderança eficaz?

Sem dúvida que as competências técnicas são essenciais, mas deverão ser acompanhadas das competências pessoais, nomeadamente a Inteligência Emocional. A gestão das emoções em ambiente de trabalho é actualmente um factor fundamental no desempenho das equipas de trabalho e no aumento e sustento dos níveis de motivação.

Uma equipa motivada é capaz de trabalhar mais com menor esforço, compreende o seu contributo para o crescimento da empresa e é capaz de mais facilmente superar expectativas de desempenho. Neste registo, quanto mais ganhará uma empresa? Quanto poderá ela crescer com estes níveis de desempenho? Que contributos podem advir para o clima organizacional da empresa?

Como trabalhar então a competência Inteligência Emocional? Bem, existem actualmente muitos livros sobre o assunto prontos a serem lidos, e formações específicas que trabalham esta competência. Uma coisa é certa: ignorar a importância da Inteligência Emocional e a necessidade de gerir eficazmente as emoções em ambiente de trabalho será com certeza um passo tomado para ter pessoas infelizes e desmotivadas na organização e para, assim, deixar a concorrência ganhar terreno.

Sucesso

Rir muito e com frequência; ganhar o respeito de pessoas inteligentes e o afecto das crianças; merecer a consideração de críticos honestos e suportar a traição de falsos amigos; apreciar a beleza, encontrar o melhor nos outros; deixar o mundo um pouco melhor, seja por uma saudável criança, um canteiro de jardim ou uma redimida condição social; saber que ao menos uma vida respirou mais fácil porque você viveu. Isso é ter tido sucesso.

Ralph Waldo Emerson