06/10/2009

Coaching - Perguntas Frequentes

O que é o Coaching? 
Muitos clientes fazem-nos esta pergunta. A palavra "coaching" é frequentemente utilizada em discursos empresariais e na literatura contemporânea de gestão. Contudo, o significado do termo nem sempre é claro ao ouvinte ou ao leitor.

O termo coaching foi tradicionalmente aplicado ao desporto, significando o conjunto de ferramentas e técnicas utilizadas pelo treinador (coach) para ajudar o atleta a atingir o seu máximo desempenho e rendimento desportivo. Nos anos 70, estas técnicas começaram a ser objecto de estudo, tendo sido reconhecido o papel fundamental da componente mental/psicológica (o "jogo interno", como lhe chamaria Timothy Gallwey no seu livro "The Inner Game of Tennis") para a excelência no desempenho desportivo.

Estes estudos procuraram compreender os processos psicológicos que levavam cada indivíduo a um estado mental "pleno de recursos", que lhe garantiria a vitória, não apenas em relação aos outros concorrentes, mas principalmente em relação às suas próprias limitações e bloqueios ou fraquezas.

Aos poucos, foi possível compreender-se que estes processos psicológicos não eram apenas aplicáveis aos desportistas, mas a todas as pessoas que  se propunham a atingir um desempenho excelente a nível profissional, pessoal, etc. O Coaching alargou assim o seu espectro de actuação a outras esferas, e pode hoje ser definido como uma metodologia que ajuda a pessoa  a tornar-se quem ela quer ser, apoiando-a em todos os níveis do processo. Centrando-se na pessoa e nos seus recursos e estratégias individuais para o sucesso pessoal e/ou profissional, o coaching é hoje um auxiliar imprescindível a todos quantos almejam ter um desempenho de excepção.

Como é que o Coaching me pode ajudar?

Situações há em que as respostas aos problemas e desafios não se encontram fora de nós. O que nos falta são as ferramentas para procurarmos, dentro de nós, essas respostas. E é aí que intervêm, com elevados níveis de sucesso, as metodologias de coaching, que, passo a passo,conseguem conduzir-nos num percurso de auto descoberta das nossas forças e recursos internos para o sucesso.

Durante o processo de coaching, são-lhe propostas tarefas para o ajudar a alcançar os seus objectivos,  superar as suas limitações percebidas e testar as suas crenças e ideias sobre o mundo, sobre as outras pessoas e sobre si próprio.

Por estar distanciado da pessoa e do problema, e por ser um especialista na relação de ajuda (e não, necessariamente no campo de trabalho do cliente), o coach é capaz de o ajudar a compreender melhor a situação que vive, identificar um leque de soluções, optar pelas mais adequadas, e passar da decisão à acção.

O que devo esperar de um coach?

O coach pode ajudá-lo a desenvolver-se mais rapidamente e a produzir resultados mais satisfatórios. Focaliza e trabalha com os objetivos escolhidos por si, modelando a sua intervenção em função das suass necessidades específicas.

O coach focaliza-se nos seus valores e ajuda-o a vivenciá-los, enquanto alcança os seus objetivos. Oferece-lhe novas perspectivas e opções. Não se substitui a si, antes ajuda-o a reconhecer e activar os seus próprios recursos e estratégias. Ele tem as perguntas, você as respostas. Ele é apenas um recurso, mas um recurso muito valioso.

O coach aceita-o como é e não o julga. Tudo o que com ele(a) compartilha é objecto da mais rigorosa confidencialidade.
 

Qual é o seu papel neste processo?
O papel mais importante. A vida é sua, os objectivos e desafios são os seus. Nenhum coach pode substitui-lo(a) nessas importantes tarefas que são viver, definir objectivos, escolher (decidir) e agir. Quanto maior for o seu empenho no projecto que é a sua vida, melhores os resultados que obterá.

Uma palavra final
Nos últimos anos, multiplicou-se a formação de coaches. São muitos os profissionais e empresas que operam nesta área, e como em todos os sectores de actividade, há melhores e piores profissionais. A minha recomendação é que se informe cuidadosamente sobre a oferta existente, peça referências a amigos e colegas que já tenham recorrido a estes serviços, coloque presencialmente ao coach ou à empresa de coaching todas as questões e dúvidas que tenha, e opte pela solução que lhe der maiores garantias de confiança e qualidade no serviço.

Recorrer ao coaching pode ser um pequeno grande passo para a sua vida e/ou para a sua carreira. Dê esse passo com cuidado, atenção e empenho, e em breve poderá colher os frutos desta aposta que faz em si próprio(a).


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